সেলফ সার্ভিস কিয়স্ক কি?

স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক কি?

একটি স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক হল এক ধরনের ইন্টারেক্টিভ কম্পিউটার টার্মিনাল যা ব্যবহারকারীদের কোনো মানব প্রতিনিধির সহায়তার প্রয়োজন ছাড়াই স্বাধীনভাবে বিভিন্ন লেনদেন এবং পরিষেবা সম্পাদন করতে দেয়।

এই কিয়স্কগুলি খুচরা দোকান, বিমানবন্দর, হাসপাতাল এবং সরকারি অফিস সহ বিস্তৃত সেটিংসে ব্যবহৃত হয়।

ব্যবহারকারীরা একটি টাচ স্ক্রিন বা ভয়েস কমান্ডের মাধ্যমে কিয়স্কের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে পারে এবং কিয়স্ক তাদের প্রক্রিয়ার মাধ্যমে গাইড করার জন্য ধাপে ধাপে নির্দেশনা প্রদান করে।

স্ব-পরিষেবা কিয়স্কের মাধ্যমে অফার করা যেতে পারে এমন কিছু সাধারণ পরিষেবার মধ্যে রয়েছে টিকিট, চেক-ইন, বিল পরিশোধ, খাবার অর্ডার করা এবং তথ্য অ্যাক্সেস করা।